Die Alexa-App von Amazon erlaubt ihren Nutzern, verschiedene Alexa-fähige Geräte in ihrem Haushalt zu steuern. Darüber läuft dann unter anderem die Musikwiedergabe und Lichter lassen sich ein- und ausschalten. Außerdem kann man mit dem Sprachassistenten im Hands-free-Modus reden, Erinnerungen und Einkaufszettel abrufen. Nach einem Update ist das bei vielen Nutzern nicht mehr möglich, denn die App stürzt ständig ab.

Rewe: Sprachassistentin Alexa hilft Kunden weiter

In einem Rewe Markt nahe München können sich Kunden jetzt von Amazons Sprachassistenten Alexa unterstützen lassen.

von Maja-Lina Lauer

Alexa-App läuft nicht mehr rund

Mittlerweile beschweren sich laut Caschys Blog immer mehr Menschen über die Alexa-App. Anstatt für Verbesserungen zu sorgen, ist ein Update nach hinten losgegangen. Teilweise lässt sich die App nun nicht mehr öffnen oder stürzt einfach ab. Besonders iOS-Systeme sind von dem Problem betroffen. Aber auch von Android-Nutzern kommen unzufriedene Rückmeldungen. Im Google Play Store berichten diese seit Anfang des Jahres von den Fehlfunktionen, die das Update mit sich gebracht hat. Neben den häufigen Abstürzen bemängeln sie unter anderem, dass statt ihrer Playlists nur alternative Musik gespielt wird. Außerdem kommen immer wieder Fehlermeldungen.

Daher der Tipp: Wenn das Update noch nicht installiert ist, sollte man es auch nicht aktiv installieren. Für alle, die schon mit der “kaputten” Alexa-App ringen, könnte ein nächstes Update dafür sorgen, dass die Anwendung wieder zum Laufen kommt. Wann ein solches Update kommen soll, ist allerdings noch nicht bekannt. Es bleibt also zu hoffen, dass sich Amazon bald um das Problem kümmert.

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